营销战略(营销战略制定的3个步骤)
营销战略(营销战略制定的3个步骤)
营销战略的制定包括三个步骤:市场细分、目标市场选择和定位。
市场就像一个大蛋糕,一个人吃不完,所以要切开蛋糕,就是市场细分。你想吃哪一块呢,就是市场选择。最后把你想吃的那块拿到自己面前,就是定位。
传统的市场细分方法非常多,比如按地理位置、人口特征、使用行为、利润潜力、价值观/生活方式、需求/动机/购买因素、态度、产品/服务使用场合等等标准进行细分。
目标市场选择通常有5种方法,分别是:全面覆盖、产品专门化、市场专门化、有选择的专门化、利基市场。目标市场选定的3条标准:有一定的规模和发展潜力、竞争者未完全控制、符合企业目标和能力。
定位又可以从消费者角度和竞争地位角度出发,延伸出很多方法。比如:
乐队花车——“销量遥遥领先”,“每卖10台,6台都是XXX”。
开创新品类的方法——分化,瓶装水市场在不断分化中出现了:纯净水(娃哈哈)、矿泉水(农夫山泉)、矿物质水(天与地)、维生素水(脉动)、高档矿泉水瓶装水(崂山)。电脑从台式机分化出笔记本,从笔记本中分化出IPAD。
比附——城老窑,塞外茅台;中国四大名酒西凤酒。
对立——开宝马,坐奔驰;洋河的蓝色系列。
聚焦——360的业务都聚焦在安全领域,即使推出手机,也强调自己的安全性。
营销战略指出了营销前进的方向,是营销管理中最重要、最核心的内容。营销战略错了,方向就错了,方向如果错了再怎么努力都是南辕北辙,无济于事。
大家熟悉的娃哈哈近几年推出了格瓦斯,虽然有强大的销售网络支持——宗庆后号称的只要一个礼拜就可以让一款产品布遍中国的大街小巷,狂轰滥炸的广告支持也无济于事,败走麦城。为什么呢?
我每次上课都会调查学员,他们都反映是因为产品的味道不好,所以他们不愿意再喝。是这个而原因吗?想想你第一次和咖啡,它的味道好吗?你第一次喝啤酒,它的味道好吗?都不好喝吧。那你为什么今天还在喝,还呼朋引伴的喝?是因为大家都在喝。
我们看看格瓦斯的广告语——非一般的液态面包,换句话说,娃哈哈把这款产品定位为早餐的替代品。这样一个荒唐的定位是因为娃哈哈曾经在这一领域吃过甜头——娃哈哈核心产品营养快线的定位就是早餐的替代品。可是奶作为早餐的替代品符合中国的心理认知,而水不符合。
如何拯救娃哈哈的格瓦斯呢?格瓦斯在全球的覆盖范围非常广泛,东欧、西北亚地区的人民有长期引用这种产品的习惯,格瓦斯号称世界第四大类饮料。所以,娃哈哈的格瓦斯可以定位为国际饮料,广告语可以这样说“全球第四大类饮料来到中国——格瓦斯”。从此以后,如果客户喝过格瓦斯还觉得它的口味不好,那只能说是自己跟不上潮流,OUT了。
营销战略明确、定位精准、深度聚焦的品牌更有竞争力。阿里巴巴聚焦在B2B领域,它今天仍是全球最大的B2B平台;淘宝聚焦在C2C领域,它今天是中国最大的线上集市;天猫聚焦在品牌专卖店领域,它今天是线上最大的步行街;京东聚焦在线上百货经营,它今天是中国最大的线上百货公司;百度聚焦在中文信息搜素领域,它今天是中国最大的信息搜素平台;腾讯聚焦在即时通讯领域,它今天成为全球最大的IM平台。360聚焦在安全领域,它今天是国内最大的安全卫士企业。
在社交与传播方面,微信的核心是经营熟人圈子,陌陌的生意就是开拓陌生人圈。微信朋友圈是向熟人传播,微博是向大众的传播。
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