淘宝达人严选境外供货商【菜鸟保税】商家操作指南

一、 商家提交入驻申请

1、使用淘分销账号登录（http://work.cainiao.com），所属行业需要选择：跨境进口-淘分销

2、完善相关信息

一级类目

二级类目

填写说明

基础信息

公司名称

填写国内主体的公司名称，也可以境外公司名称

公司地址

可选择中国，也可选择海外

详细地址

包含城市，镇，街道的详细办公地址

联系人信息

业务接口人

菜鸟的商家通知等变化通知均会通知到业务接口人

财务接口人

用于核对财务方面的信息

技术接口人

用于对接系统方面的技术问题

新增联系人

也可点击新增联系人，填写不同岗位人员的对接方式，便于问题快速与接口人对接

系统对接信息

是否使用商家工作台

就是用菜鸟的BMS（订单管理系统）还是用自有ERP系统

目前都是用菜鸟的BMS，将按钮点击为【开】的状态

店铺经营信息

是否分销店铺

是

经营方式

是品牌方，还是自运营，还是代运营

日均单量

自然天数预估日均成交单量

客单价

平均每件商品的销售单价

商品件数

一个订单以多少个单品为主

主营类目与商品

例如：母婴玩具/个护沐浴露/美妆面膜/食品薯片

二、ka小二审核并订购服务

申请提交后由菜鸟KA小二审核，一般需要2个工作日左右审批，如果超过该时效，可以入群联系ka小二处理；

KA

邮箱

入驻对接群

汼汼

niucong.nc@cainiao.com

钉钉群号34461116

石雪纯

wb-sxc630768@cainiao.com

三、商家确认服务订购

1、点击界面展示的合同右侧的“订购”按钮，进入签约界面；如有多份，需要全部完成签署；

2、点击“申请签约”，会出现合同的详细内容，点击确认签约后进入审核环节；

四、Ka小二审核并划仓

1、一般需要2个工作日左右审批并进行划仓，如果超过该时效或者需要指定仓库，可以入群联系ka小二处理；目前单账户只支持单仓绑定！

2、目前支持淘分销的仓库（供划仓参考）

仓库名字

仓库编码

（CODE）

地址（供划仓参考）

宁波宁兴菜鸟中心仓

NBZXC001

浙江省宁波市北仑区保税东区兴业二路18号

杭州下沙多拉菜鸟中心仓

HZZXC003

浙江省杭州市经济技术开发区出口加工区泰山路27号 1幢

郑州自贸达菜鸟中心仓

ZZZXC001

郑州市经开区经开第九大街经北二路向东500米郑州经开综合保税区A区

重庆丝路菜鸟中心仓

CQZXC001

重庆市沙坪坝区西永综合保税区B区西永综保大道26号附6号

平潭有好货菜鸟中心仓

PTZ002

平潭综合实验区金井湾片区北厝镇如意路和星海中路交叉口东南侧金井跨境电商物流园4#保税仓库B仓

天津网赢菜鸟中心仓

TJZXC001

天津滨海新区东疆保税港区自由贸易试验区（东疆保税港区）洛阳道601号海丰物流园9号库

广州骅增菜鸟中心仓

NSZXC001

广东省广州市南沙区港荣三街3号503B室

义乌懿达菜鸟中心仓

YWZ003

义乌市北苑机场路596号保税物流中心5号仓

五、商家确认划仓信息

点击“确认并继续”完成确认；待菜鸟完成配置后，入驻完成。

六、全链路备货流程

详细操作见附件

七、订单发货

交易订单产生后，会自动推单到菜鸟中心仓进行发货（可在g.cainiao.com 履行-2c履行服务-全渠道订单管理 查询到进度和状态），仓库出库后会自动回传发货状态给到前台。

八、货品绑仓

1、 仓权限开通

在确认合作关系并完成平台账户和菜鸟中心仓的开通后，我们将基于菜鸟的反馈T+1为您开通对应的仓库使用权限。若未开通则无法正常完成订单履约。

2、 商品绑定

（1）在商品发布的时候请选择跨境商品（a）淘分销选择商品属性为“跨境”

（2）在商品发布完成后使用平台开通的账户操作后台：https://taofenxiao.taobao.com/#/BondedItemManager（必须使用淘分销的跨境供应商账户才可登陆）

（3）将对应的商品完成仓的绑定。支持解绑后重新绑定，但是若商品未绑定则会影响正常下单！（重要提示：一个商品SPU只支持一个仓库关系的绑定，如多SKU为多仓发货请按照不同商品进行发布！！商品支持关系换绑）

八、发货&售后处理

具体参考菜鸟操作手册